Aujourd’hui, 70% des Français possèdent un smartphone. Cet objet « tout-en-un » permet de recevoir des sms, des emails, mais aussi de gérer son agenda, alors pourquoi ne pas en profiter pour simplifier la prise de rendez-vous dans votre salon de coiffure ?
Au fil des années, Internet et le numérique sont devenus des alliés de poids dans la vie des salons de coiffure. Comptabilité, gestion des fiches clients ou encore des employés… Grâce à ces outils, la paperasse a laissé de la place aux ordinateurs pour faciliter la vie des chefs d’entreprises. Toutefois, cet aspect pratique n’est pas toujours utilisé à son maximum et certains salons vivent encore dans le passé… Il est temps de les réveiller !
Les avantages de la prise de rendez-vous en ligne
- Les clients prennent leur rendez-vous directement sur Internet
- La prise de rendez-vous peut se faire n’importe où et à n’importe quelle heure
- Les coiffeurs ne sont plus dérangés par les appels des clients durant leur travail
- Aucune erreur ni oubli dans le planning
- Une fidélisation de la clientèle jeune et connectée
- Un salon dans l’air du temps
- Une gestion plus facile des différents clients
- Des chiffres précis sur la fréquentation du salon et la mise en place d’opération marketing
Finalement, le seul inconvénient est l’absence d’échange avec les clients pendant la prise de rendez-vous. Toutefois, le temps gagné à ne pas répondre au téléphone peut être utilisé pour un diagnostic plus long directement en salon et avant la coupe.
Votre client est connecté, alors soyez-le aussi !