Vog : satisfaction !

par vi-live 26/01/2011
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La cliente mystère du groupe Vog a 10 ans et elle n’a pas pris une ride. Le groupe a été un des premiers à instaurer ce suivi qualité qu’il n’est pas près d’abandonner, car il permet aux équipes de se remettre en question si nécessaire, pour la plus grande satisfaction de la clientèle.

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