Offrir plus de services, c’est bien mais il faut éduquer la clientèle à ce phénomène de beauté globale. Comment lui donner envie de consommer, de se rendre à votre salon ? Réponse dans cette troisième et dernière partie.

par Alix Hapy

#04 – DONNER envie

Informer n’est pas forcer, bien au contraire. Aborder la clientèle sur les différents services que propose le salon n’est pas si simple pour certains collaborateurs. D’où l’importance de la formation.

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