Les Reines du Shopping : énorme pétage de câble chez le coiffeur

Vous arrive-t-il de tomber sur des clients désagréables ? Réponse : bien entendu !

Comment les prendre en charge ? Comment réagir ? Biblond avait déjà consacré un article intitulé : Gérer et communiquer en toutes circonstances dans un salon de coiffure, pour faire face à ce type de situation en salon de coiffure. Nous vous conseillons plus que vivement sa lecture.