Biblond, pour les coiffeurs ! 
Saviez-vous que vous pouviez décrypter le caractère de vos clientes tout simplement en fonction de leurs demandes de coiffage ?
Raie au milieu, mouvement à droite, à gauche ou encore front dégagé, nuque courte… autant d’indicateurs qui vous permettront d’appréhender au mieux votre nouvelle clientèle et de tisser plus facilement une relation pour un conseil coiffure orienté au mieux .
Il ne s’agit pas là de lire comme dans un livre ouvert dans les pensées de vos clientes à la façon du MENTALIST, mais de remarquer les petits détails qui la mettront en confiance et qui lui donneront l’impression qu’elle n’a pas besoin de vous expliquer longuement le type de coiffure qu’elle aime ou n’aime pas.
Des formations sont d’ailleurs dédiées au diagnostic, au visagisme et au conseil de la clientèle. Toutes les étapes du parcours clients sont analysées et pointées du doigt pour apprendre les méthodes d’amélioration de l’expérience client.
© Photo: Jonathan Icher
Coiffeur : Fabien Jacobs
