Comprendre votre fichier client permet d’offrir de formidables perspectives de services et de création de valeur. Et même si de nombreuses offres existent et si tout le monde parle de data, il n’est pas toujours facile de savoir comment mettre en place les stratégies et les formes de communications qui lui sont associées. Les équipes de Hairprime ont développé une approche orientée sur les solutions client.
Si les salons sont tous différents, ils ont au moins deux objectifs communs : recruter de nouveaux clients et essayer de limiter la baisse de la fréquence des visites de leurs clients. Les coiffeurs ont des solutions pour recruter et développer la fréquence de visites, et l’une d’elle passe par le fichier client.
Encore faut-il avoir le temps ! Car entre accueillir les clients, les coiffer, former ses collaborateurs, préparer les rendez-vous avec les fournisseurs, une journée de 24 heures ne suffit pas pour exploiter comme il faut le fichier client.
Avez-vous pensé à un coach ?
Hairprime aide le coiffeur à valoriser son fichier client pour le transformer en mine d’or et sans aucun engagement ! La stratégie ? Elle accompagne le professionnel pour définir l’objectif et proposer une solution dédiée et personnalisée. Elle l’aide à qualifier et à optimiser son fichier client et propose de personnaliser des offres en fonction des différents profils de ses clients pour maximiser vos campagnes et augmenter vos taux de retours. Enfin, Hairprime réalise un retour chiffré pour quantifier l’investissement du coiffeur dirigeant. Ainsi, il sait exactement, sur chaque campagne, le retour sur investissement et combien de chiffre d’affaires supplémentaire a été généré.
Chez Hairprime, le suivi n’est pas qu’un mot ! Puisque la société attribue au coiffeur un coach, entièrement dédié pendant toute la durée de l’opération.
Sa mission ? Accompagner et créer ensemble une stratégie pour travailler la totalité du fichier client, (même les clients perdus !), suivi personnalisé avec retour chiffré de la campagne et outils digitaux à l’image du salon (jeu digital, newsletter, sms enrichis …).
Offre exclusive pour les lecteurs de Biblond :
50 % sur la première campagne* (soit 24,95 € HT au lieu de 49,90 € HT hors frais d’envoi) avec le code promo: BIBLOND-50-CRM. Pour en profiter, cliquez ICI
* Offre disponible jusqu’au 31 juillet 2024.
TESTEZ sans engagement et prolongez cette valorisation des données, si vous êtes satisfait !