Biblond, pour les coiffeurs ! 
Depuis une dizaine d’années, des start-up développent des outils digitaux pour faciliter la vie des professionnels de la beauté, du logiciel tout en un (avec caisse certifiée NF525), pour assurer la gestion du salon, à la plate-forme pour recruter de nouveaux clients. À l’heure où 98 % des 18-24 ans possèdent un smartphone (source Statistica), il est difficile d’envisager qu’un salon se passe de la réservation en ligne – via les réseaux sociaux, un site Internet ou une marketplace. par Julie de los Rios et Lila Schoepf S’ajoutent à cela d’autres supports numériques qui apportent les solutions nécessaires aux coiffeurs aujourd’hui, de la gestion de la caisse, des plannings et de stocks aux campagnes marketing en passant par le fichier clients ou l’agenda connecté. Pourtant, un sérieux retard est à déplorer. En effet, une étude réalisée par l’Unec en 2018 révélait que 80 % des coiffeurs utilisaient toujours un agenda papier et seulement 29 % avaient un site Web ! Pour vous aider à y voir plus clair, Biblond a rencontré quelques acteurs majeurs du marché.
Kiute
Né de la fusion entre Flexy et LeCiseau ILAN KOSKAS, CEO ET COFONDATEUR DE KIUTE « Démocratiser l’accès à la beauté aux consommateurs tout en aidant les professionnels de la beauté à bien vivre de leur passion en répondant à leurs besoins du quotidien. Tel est l’objectif de Kiute, né de la fusion entre Flexy et LeCiseau. Cette plateforme est un outil puissant de communication. C’est la solution la plus simple pour se faire connaître quand on ne maîtrise pas la publicité en ligne et/ou qu’on n’a pas les moyens d’investir un budget significatif chaque mois. C’est également une solution très efficace contre les heures creuses ou les annulations de dernière minute. Les gérants de salons peuvent actionner, selon leurs besoins, leurs actions de visibilité sur la plate-forme Kiute sur le principe du Yield Management pour s’assurer de pouvoir optimiser leurs agendas, en “réaction” aux différents événements auxquels doivent faire face les salons – tout particulièrement en cette période de Covid.
Kiute est le parfait allié pour activer les bons leviers en termes d’acquisition mais aussi de fidélisation. La plateforme de réservation couplée avec le logiciel de gestion Kiute Pro fait un parfait combo : un seul et même agenda pour un outil complet et efficace. »
Présence en France : + de 200 villes en France auprès de 10 000 établissements (5 500 esthétique + 4 500 salons de coiffure).
Potentiel en développement business pour le salon : + 25 nouveaux clients envoyés chaque mois via la plate-forme et + 25 % de CA chez les partenaires utilisant la solution Kiute.
Panier moyen : 40 € sur la marketplace une fois la remise effectuée.
Gestion = 4 heures gagnées par semaine grâce à la gestion automatisée.
Potentiel en réservation : + 250 000 RDV/mois pris en ligne soit 1 réservation toutes les 10 secondes.
50 % des rendez-vous en ligne sont pris moins de 24 heures à l’avance.
Outil : Plate-forme de réservation Kiute interfacée avec le logiciel Kiute Pro. Un seul et même agenda pour gérer les rendez-vous pris sur la plate-forme et ses propres rendez-vous.
Équipe : 100 experts pour accompagner les professionnels utilisateurs de la solution.
Combien ça coûte : De 0 € (présence sur la plate-forme + accès agenda en ligne avec synchronisation des rendez-vous) à 79 € par mois. 25 % de commission pour les nouveaux clients uniquement. Pas de commission pour les clients existants.
www.kiute.com
