Créée depuis une quinzaine d’années, la Charte Qualité des chambres de métiers et de l’artisanat est encore peu connue des professionnels de la coiffure. C’est pourtant un véritable outil de mesure de la qualité de votre entreprise sur les plans du business et de l’environnement.
Propriétaire du salon Coiffure Création à Villiers-sur-Marne, Christèle Roussel se sentait démunie quand elle a ouvert son salon. « J’ai longtemps travaillé dans un réseau de franchise et j’étais donc habituée à Qualité proposée par la Chambre des métiers et de l’artisanat [CMA] du Val-de-Marne, car elle me permettait de répondre à mon besoin de me positionner par rapport à la concurrence, mais aussi de prendre pied sur le volet environnemental », explique-t-elle.
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