Avec une bonne décennie de retard sur le monde du voyage, le secteur de la coiffure a définitivement pris le virage de la réservation en ligne après la crise de la Covid. Une aubaine pour les platesformes qui se disputent aujourd’hui la clientèle des salons. Les logiciels de caisse, eux, tentent de survivre en s’alliant avec les plates-formes pour les uns, en capitalisant sur leurs différences pour les autres. Revue de détails.
PLANITY, LE DOCTOLIB DE LA BEAUTÉ
Avec sa formule d’abonnement fixe (quel que soit le nombre de réservations) sans commission ni promotion, Planity s’est imposé en sept ans comme le numéro un de la réservation sur le Net pour le secteur de la beauté. « Huit millions de Français viennent sur le site ou l’application de réservation mobile, soit 4 à 5 fois plus de trafic que tous nos concurrents réunis. Aujourd’hui, Planity est devenue la marque la plus connue de la réservation beauté », revendique Antoine Puymirat, directeur général et cofondateur de Planity. Et ce dernier d’enfoncer le clou : « Les plates-formes proposent à peu près toutes les mêmes fonctionnalités. Donc, nous ne nous battons plus sur les logiciels. Notre différence c’est notre marque et le trafic sur notre site qui génèrent de nouveaux clients. Là il y a une grosse disparité avec nos concurrents. »
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