Communication : manager avec son intelligence émotionnelle

Saviez-vous que nos émotions conditionnent nos comportements, nos paroles et nos décisions ? Au pays de Descartes, cette idée a fait son chemin. Aujourd’hui, face aux crises, l’intelligence émotionnelle agit davantage sur la manière de communiquer et les capacités de leadership. Alors, go !

 

 

Six mille, c’est le nombre de mots que nous prononçons en moyenne chaque jour. Imaginez donc, le nombre de mots non prononcés qui nous traversent l’esprit.

 

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La plupart d’entre eux ne concernent pas des faits mais sont des évaluations et des jugements entrelacés d’émotions dont certaines sont positives et utiles, d’autres négatives et inutiles. C’est bien cette capacité à reconnaître cette palette d’états affectifs qui constitue la composante de l’intelligence émotionnelle…

 

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