Coiffure 2.0 : l’expérience client : opération séduction 2.0

Avec une concurrence accrue et globalisée sur tout le web, chaque salon vit un casse-tête pour convertir, répondre aux attentes et fidéliser la clientèle. Site web, Google, réseaux sociaux, autant de points de contact qui multiplient la relation client avec les coiffeurs, pour in fine, perdre tout ce petit monde dans la masse.

 

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Alors comment sortir vraiment du lot sans crêpage de chignon, sans battle de coupons de réduction et surtout sans perdre sa vraie personnalité ? L’expérience client : voilà le nouveau pouvoir de séduction pour se démarquer.

 

 

#L’expérience client, what’s that ?

Utiliser tous les outils du web pour faire la promotion de ses services ou des produits capillaires est inévitable. Cependant, les comportements d’achat ont beaucoup évolué avec l’explosion de toute cette technologie…

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