Biblond, pour les coiffeurs ! 
Avec Samy Petot, ambassadeur American Crew
En salon, la visite d’un client ne s’improvise pas. Chaque mot compte car, dès les premières secondes, l’interlocuteur se fait un avis sur la recevabilité de votre démarche. C’est pourquoi Samy Petot, coiffeur ambassadeur All Star d’American Crew depuis 2004, proposera dans quelques mois une nouvelle formation sur les erreurs de langage à éviter dans le cadre d’une consultation ou d’une proposition de service.
Au-delà des techniques propres à tout acte de vente, il existe en effet des « ficelles » pour mener à bien une consultation, défendre un prix, contrer les objections des clients… Encore faut-il que le discours du professionnel soit irréprochable. De simples détails, parfois insignifiants, des………………
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