AMPHITHÉÂTRE BORIS VIAN

Dimanche 29 septembre 2013
11:00 – 11:45 Mario Lopes (Ciseaux Passion)
12:00 – 12:45 Patrick Ahmed (Medley)
13:00 – 13:45 Bruno Estatoff (L’Oréal Professionnel)
14:00 – 14:45 Saco
15:00 – 15:45 Tigi
16:00 – 16:45 Steven Outh (Wella)
17:00 – 17:45 Toni & Guy (Redken)
18:30 – 20:30 Big One avec Tribu-te

Lundi 30 septembre  2013
10:30 – 11:15 Coiffeur en France (FNC)
11:30 – 12:15 Jill Andrieu – Cheveu lumière
12:30 – 13:15 Toni & Guy (Redken)
14:00 – 14:45 Christophe Robin
15:00 – 15:45 Bruno Barbeyrol
16:00 – 16:45 Fondation Guillaume (Wella)

MEZZANINE 1

Dimanche 29 septembre 2013
10:30 – 11:35 Startec (Georges Durand/produits de la Mer)
12:00 – 13:05 Make up For Ever Academy
13:30 – 14:35 Bruno Weppe
15:00 – 16:05 La Barbière de Paris
16:30 – 17:35 Sébastien Quinet
“Les coulisses du spectacle”
Lundi 30 septembre  2013
10:30 – 11:35 Saco
12:00 – 13:05 Dany Barbeyrol
13:30 – 14:35 Deforges Académie
15:00 – 16:05 Équipe Raphaël Perrier

Une exclusivité MCB 2013 ! Stéphane Amaru et son équipe présenteront des démo-conférences de 45 minutes, alternant artistique et produits.

PODIUM PONTS DES ARTS – GRANDE HALLE DE LA VILLETTE

Dimanche 29 septembre
11:00 – 12:00 > Hair Beauty Awards – MCB
12:00 – 12:45 > Viva la Vie pour Fiducial
14:00 – 14:45 > Christophe Guedada pour Fiducial
15:00 – 15:30 > Men Old School, avec Olivier Abat et Guillaume Fort, anciens membres de l’équipe de création de Coiffeur en France
15:30 – 16:00 > Chignon couture, avec Marie Leroy membre de l’équipe de création de Coiffeur en France, formatrice INFC
16:00 – 16:30 > Éric Stipa pour Fiducial
17:00 – 17:30 > Inspirations autour des tendances de la saison Hiver 13/14 par l’équipe artistique – Fédération de la Coiffure région Limousin, avec Alexandre Morais (ex- Coiffeur en France et formateur INFC) et Christian Navarre (formateur IFNC)
17:30 – 18:00 > Inspirations autour des tendances de la saison Hiver 13/14 par l’équipe artistique – Fédération de la Coiffure région Auvergne, avec Maude Chatelet et Lise Derossis

Lundi 30 septembre

11:00 – 11:30 > Inspirations autour des tendances de la saison Hiver 13/14 par le CFA Ambroise Croisat, avec des jeunes apprentis.
11:30 – 12:00 > Inspirations autour des tendances de la saison Hiver 13/14 par le Lycée Marcel Lamy, avec des jeunes élèves.
12:00 – 12:30 > Les secrets de l’Atelier technique du matin par Coiffeur en France, avec Chrystelle Berthelot, Marie-Claire Cabrillet (WC* ’10), Anthony Michel (WC* ’10 et ’12), Marie Leroy (WC* ’10) et Willy Morlot sous la direction artistique de Pascal Raffy-Buge.
12:30 – 13:00 > Tendance masculine, virile et stylée, avec Anthony Michel (WC* ’10 et ’12) et Willy Morlot, membres de l’équipe de création de Coiffeur en France, formateurs INFC.
13:00 – 13:45 > Éric Stipa pour Fiducial
14:00 – 14:45 > Christophe Guedada pour Fiducial
15:00 – 15:30 > Inspirations autour des tendances de la saison Hiver 13/14 par le CFA Ambroise Croisat, avec des jeunes apprentis.
15:30 – 16:00 > Inspirations autour des tendances de la saison Hiver 13/14 par le Lycée Marcel Lamy, avec des jeunes élèves.

• MCB Business

Samedi 28 Septembre

GRANDE HALLE DE LA VILLETTE – STUDIO 1
> 14:00 – 14:45 LE MARCHÉ DE LA COIFFURE ET LES DÉFIS DE LA RECONQUÊTE ÉCONOMIQUE.

Avec Pierre Martin, Président de la FNC et MCB.

> 15:00 – 15:45 L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS LES SALONS DE COIFFURE.

Par EQUIPMAG avec Michel Dervyn, Président du groupe Dervyn, Olivier Aron Fondateur, R.O.S.A.E Audit & Action, Pierre Morgat, Directeur Général, Customer Delight. L’expérience client peut être un moyen pour un salon de coiffure de faire la différence et prendre une longueur d’avance sur ses concurrents. Quelles sont les clés pour ré-enchanter l’expérience client dans les établissements de coiffures ? ÉQUIPMAG (Le salon du retail, de la distribution et du point de vente) vous donne les clés pour alimenter votre réflexion.

> 16:00 – 16:45 L’IMPORTANCE DU DESIGN DANS LA COIFFURE. Par l’équipe Conseil & Développement L’Oréal Produits Professionnels.

MEZZANINE 1

OPÉRATION PRÉVENTION TMS. Avec CNAMTS, Institutions de la Coiffure, FNC, CNEC. Les Troubles musculo- squelletiques ne sont pas une fatalité dans la Coiffure. Avec la volonté d’améliorer le bien-être des salariés de la coiffure, les Institutions de la Coiffure et la Caisse Nationale d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés se mobilisent dans une campagne “Opération prévention TMS” destinée à soutenir l’investissement d’équipements ergonomiques dans les salons de coiffure pour lutter contre les troubles musculo-squelettiques.

STUDIO 1

> 10:00 – 11:15 ÉVOLUTION DES COMPORTEMENTS DE CONSOMMATION ET LES RÉPONSES DU MARCHÉ DANS LA COIFFURE. Par AG2R – Les Institutions de la Coiffure avec le CREDOC. Face aux nouvelles attitudes de consommation des Français, de nouveaux concepts sont mis à disposition des salons pour s’adapter aux comportements et satisfaire les attentes de la clientèle.

> 11:30 – 12:15 LES MICRO-SERVICES : UNE FORMULE GAGNANTE ! Par L’Éclaireur des Coiffeurs avec Brian Feinman de Jean- Claude Biguine, Karine Stipa du groupe Éric Stipa. Les micro-services, une formule simple à mettre en place qui séduit les clientes sans embauche supplémentaire ni installation spécifique.

> 13:30 – 14:15 LE MANAGEMENT DURABLE : UNE SOLUTION EFFICACE PAR TEMPS DE CRISE. Par Jean-Pierre Couriaut. La relation au client basée sur l’attention qu’on lui porte et non plus sur sa seule satisfaction. La satisfaction renvoie très souvent à la mise en oeuvre de process. Par exemple, “je dis bonjour”, j’ai respecté la règle, mais qu’a ressenti le client ? Tout est dans ce changement d’approche.

Dimanche 29 septembre

STUDIO 1
> 14:30 – 15:15 COMMENT RELOOKER SON SALON AVEC UN BUDGET MAITRISÉ ? Par L’Éclaireur des Coiffeurs avec Anne- Sophie Blanc de Cindarella, Fabrizio Tunici de Maletti. Comment dynamiser son business et son image sans se ruiner et pour tous les budgets ? Repenser son salon autrement, créer la surprise et valoriser ses collaborateurs.

> 15:30 – 16:15 SAVOIR VALORISER SON EFFORT DE FORMATION. Par L’Éclaireur des Coiffeurs, avec Jean-Marie Contreras et Éric Pfalzgraf. Comment valoriser sur vos tarifs les compétences d’une équipe bien formée ? Des collaborateurs avisés sur les techniques derniers cris ou les dernières tendances sont facteurs de motivation et de fidélité au salon et surtout de revalorisation de vos tarifs.

> 16:30 – 17:15 RÉSULTAT DE L’ENQUÊTE LE JOURNAL DES FEMMES – MCB. Par Jessica Sinnan, Journaliste Beauté du journaldes femmes.com, avec Olivia Provost. Quelles sont les attentes des consommatrices des salons de coiffure ? Qu’en pensent les coiffeurs ?

Lundi 30 septembre 2013

STUDIO 1

> 10:30 – 11:15 LA COLORATION “TIE AND DYE” : MODE D’EMPLOI ! Par L’Éclaireur des Coiffeurs avec Denis Holbecq (coiffeur ambassadeur L’Oréal Professionnel), Grégory Le Hir, responsable coloration de La Biosthétique. C’est quoi au juste ? Quels conseils pour l’appliquer ?

> 11:30 -12:15 CARNET TENDANCES COIFFURE ET BEAUTÉ AUTOMNEHIVER 2013/2014. Par L’Éclaireur des Coiffeurs avec Florent Razo du Cabinet Carlin International.

> 12:30 – 13:15 SAISIR LES NOUVELLES OPPORTUNITÉS BUSINESS. Par l’Équipe Conseil & Développement L’Oréal Produits Professionnels.

> 13:30 – 14:15 COMPRENDRE ET MAÎTRISER SES CHIFFRES, C’EST SIMPLE ! Par Yvette Mislin du Cabinet YM Conseil. Comprendre les chiffres ? Comment parler à son banquier ? Identifier les forces et les faiblesses de son salon… Utiliser des indicateurs simples mais efficaces de gestion pour un meilleur pilotage de la rentabilité => anticiper, négocier un découvert. Les conséquences d’un impayé : cotation BDF, inscription des privilèges, quels moyens pour quelles actions ?

> 14:30 – 15:15 LE TOP 3 DES MARCHÉS PORTEURS DE CROISSANCE. Par L’Éclaireur des Coiffeurs avec Cyrill Hohl, Grégoire Rolland de Capiplante, Stéphane Bellam de Hairbodyhome. Quels sont les marchés en croissance pour les salons de coiffure ?

• Hair Beauty Awards