Biblond, pour les coiffeurs ! 
La nouvelle est tombée à la mi-décembre. Le sèche-cheveux Air Light Pro, lancé en France par L’Oréal Professionnel en septembre dernier, a été retiré de tous les circuits de distribution du marché.
Il avait pourtant rencontré un vif succès depuis son arrivée grâce à son caractère innovant, sa performance, et remporté un score de 4,8 par les clients sur les avis Google… Sauf que depuis son lancement, la marque a constaté que, dans certains cas, notamment lors d’une activité professionnelle intensive, la version européenne de l’appareil peut présenter des dysfonctionnements au niveau du câble d’alimentation.
« L’appareil et sa technologie ne sont absolument pas en cause, a souligné L’Oréal Professionnel. Seul le câble est concerné. Bien que le mode d’emploi mentionne les précautions d’usage, comme éviter de trop tordre le câble, nous avons décidé, par mesure de précaution et dans un souci de satisfaction client sans compromis sur la sécurité, de procéder à un retrait volontaire des appareils actuellement en circulation. » Un retrait volontaire sans arrêté préfectoral.
Pour plus d’informations, vous pouvez joindre le Service client L’Oréal au 0 800 111 777 (appel gratuit, 7 jours 7 de 8h à 20h).
