Biblond, pour les coiffeurs ! 
Pas toujours simple de se souvenir du nom de vos clients et d’autres détails incontournables. Pourtant, une bonne mémoire permet au coiffeur d’installer un vrai lien privilégié et de booster la fidélité.
Le monde professionnel impose souvent un rythme effréné et, faute de temps, oblige le coiffeur à créer un rapport superficiel avec sa cliente. Toutefois, accueillir sa cliente par son nom ou son prénom et lui demander si le dernier chignon réalisé à l’occasion du mariage de son meilleur ami a bien fait sensation sont autant de détails, qui lui feront penser que vous lui accordez de l’attention. Et dans ce cas, à chacun sa méthode… Certains choisissent de répéter trois fois le prénom de la cliente lors d’une première venue. C’est une opération très facile à réaliser durant la conversation. On le fait de manière naturelle et enthousiaste. De plus, c’est un excellent moyen de mémoriser l’information. Pour cela, il faut se concentrer et trouver des moyens mnémotechniques. Philippe Tapprest en sait quelque chose. « C’est la clé de la réussite. Pour ma part, je détaille avec minutie le visage de ma cliente. Je l’associe au nom de la personne durant quelques secondes et l’information s’imprime dans ma…
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